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在搜索结果的网站购物被骗曾是百度这家国内最大搜索份额的企业被诟病的地方,而百度在努力改变这个问题。 百度今日正式对外亮相其已经在执行的网络诚信体系“百度信誉V”。具体运作原理就是为搜索结果进行信誉评级,以此加强用户对搜索结果的认可。 如果消费者在加V的网站购物时被骗,百度将全额赔偿。 这个信誉评级的方法主要是参考网站的资质、认证情况、可心行为、保障意愿和口碑评价等综合信誉情况。目前该体系分为三级,从 V1 到 V3,V3 为最高级。 截至今年 1 月,百度信誉V认证已经覆盖了全部商业推广结果,比如在百度搜索“iPhone 5”、“感冒药”、“洗衣粉”等关键词时,百度搜索结果中的“推广链接”部门最后,均有一个蓝色的“V”标签。 百度介绍,目前百度已经对接近 300 万个网站实施加V,而目前加V的网站正在从推广结果到自然搜索结果,目前加V的网站可以占到搜索结果的 30%。 对于政府官网、媒体、学校、医院、公益组织等机构,百度将加快开辟通道加V,而对于一些商业机构,百度计划和第三方认证机构合作。 去年 5 月,百度发布了网民权益保障计划,承诺对遭遇搜索推广结果钓鱼欺诈的网民做先行佩服,目前已经有 895 个案例。 百度副总裁朱光表示,若加V网站遭遇举报、涉及违规的行为,网站将面临扣分、甚至被撤销V标志。 |